Email marketing en Frontera
- Email marketing en Frontera
Personalizados
(Inbound Marketing)
No personalizados
(Emails genéricos en masa)
Cuando una persona recibe un correo de un remitente desconocido, suele clasificarlo automáticamente como spam. Por eso, es fundamental personalizar los emails e incluir el nombre del destinatario, de manera que reconozca la marca o empresa.
La personalización aumenta la atención del usuario y mejora las posibilidades de convertir una simple visita en un cliente fiel.
¿CUÁL ES LA FINALIDAD DE LOS EMAILS?
Existen 3 principales finalidades
La primera nos ayuda a que el cliente nos empiece a leer, la segunda refuerza nuestra marca y credibilidad en el mercado y finalmente creamos un lazo de confianza, que esto ayuda a la hora de contarle a nuestros lectores que tan bueno es nuestro producto o servicio.
¿Cuantas ventas estas dispuesto a perder por no tener una estategia de Email Marketing?
PRINCIPIOS BÁSICOS DEL EMAIL MARKETING
Las 5 claves de la venta con email marketing
El objetivo del email marketing es generar tráfico a tu web, ofrecer contenido de calidad y crear un valor emocional a través de la lectura, evitando el uso de bases de datos ajenas a tu sector.
Nos encargamos de todo el proceso de forma automatizada, implementando una estrategia personalizada para cada aspecto de tu negocio.
Acercamiento
Transformamos a un desconocido en un amigo de tu marca, creando cercanía y conexión desde el primer contacto.
Ventas
Nos enfocamos en temas relevantes para tu audiencia e incluimos llamadas a la acción estratégicas que impulsan la conversión y generan ventas.
Ventas Back End (ej: upsell)
Dividimos a tu audiencia en grupos específicos según intereses, comportamiento o ubicación, para enviar mensajes personalizados que aumenten la relevancia, la interacción y las conversiones.
Segmentación
Identificamos lo que tu audiencia quiere escuchar y los productos o servicios que tienen más probabilidades de comprar, para dirigir tus mensajes de manera efectiva.
Reactivación
Estrategias enfocadas en recuperar el engagement perdido y volver a conectar con clientes o suscriptores inactivos.
Consentimiento explícito
Doble opt-in
Formulario de consentimiento
Emails de fechas especiales
Emails transaccionales
Preferencias de usuario
De 0 a las entrañas de un email
Comenzaremos prospecto a prospecto (personas de interés) explicando puntos clave que facilitan la toma de contacto efectiva:
- ¿Quién eres? / ¿Quiénes somos?
- Por qué le envías un e-mail.
- Que te hace diferente a los demás.
- Que deberían esperar de nosotros.
- Con qué frecuencias se enviarán los correos.
- Que debería de hacer (ej: registrarse, ver algo etc.)
- Aprovechar para que nos sigan y así comunicarnos por redes sociales.
Preventa
Emails diseñados para anticipar el lanzamiento de un nuevo producto o servicio y generar expectativa entre tu audiencia.
Crossell
Estrategia para incrementar el valor de la compra, ofreciendo productos o servicios complementarios que acompañen lo que el cliente ya está adquiriendo.
Upsell
Ofrecemos al cliente una versión mejorada o superior de un producto que ya ha adquirido, aumentando así el valor de la venta y la satisfacción del comprador.
Recompra
Se envían recordatorios estratégicos para que el cliente vuelva a adquirir un producto o servicio que está por agotarse, como por ejemplo café, consumibles o suscripciones.
Encuesta
Se utilizan encuestas y cuestionarios para obtener feedback directo de los usuarios y realizar focus groups, ayudando a mejorar y validar nuestros proyectos.
Reactivación
Estrategias para volver a conectar con clientes o suscriptores inactivos, recuperando su interés y engagement con tu marca.
Carrito abandonado
Se envían recordatorios automatizados a los clientes que olvidan productos en su carrito de compra online, incentivando que finalicen la compra y reduzcan la pérdida de ventas.
El email marketing ofrece uno de los mayores retornos de inversión (ROI). A diferencia de las redes sociales, tú controlas tu lista de contactos, lo que permite enviar mensajes directos, segmentados y personalizados, logrando una comunicación más efectiva con tu audiencia.
La frecuencia depende de tu audiencia y objetivos. Lo recomendable es mantener un ritmo constante sin saturar al usuario. Por ejemplo: enviar newsletters una vez por semana y correos adicionales cuando haya contenido o promociones relevantes.
Se segmenta según intereses, comportamiento, ubicación, historial de compras o interacción previa para enviar mensajes personalizados y más efectivos.
Tasa de apertura: porcentaje de suscriptores que abren tus correos.
CTR (Click-Through Rate): cantidad de usuarios que hacen clic en los enlaces del email.
Tasa de conversión: porcentaje de suscriptores que cumplen el objetivo deseado (compra, registro, descarga, etc.).
Rebotes y bajas: correos que no se entregan correctamente o suscriptores que se dan de baja.
Asunto llamativo: para captar la atención del destinatario.
Contenido claro y relevante: información útil que aporte valor.
Llamada a la acción (CTA): indica la acción que quieres que realice el usuario.
Diseño responsive: que se adapte a móviles y tablets.
Segmentación y personalización: adaptar el mensaje según el perfil del lector mejora significativamente los resultados.
Sí. Puedes automatizar los correos según el comportamiento del usuario, como registro, compra o abandono de carrito. Esto permite enviar mensajes más relevantes y oportunos, aumentando la eficiencia y la efectividad de tus campañas.
- No segmentar tu lista: enviar el mismo mensaje a todos reduce la efectividad.
- Asuntos genéricos o engañosos: disminuyen la tasa de apertura y dañan la confianza.
- No optimizar para móviles: la mayoría de usuarios revisa correos desde smartphones.
- Enviar sin pruebas previas: evita errores de contenido, enlaces o diseño.
- No cumplir las normas de protección de datos: siempre respeta el RGPD y otras regulaciones legales.
Sí. Cumplimos leyes como GDPR y LOPD, garantizando que todos los correos se envían solo a usuarios que han dado su consentimiento.
