Un Community Manager gestiona la presencia de una marca en redes sociales, interactúa con la comunidad, responde consultas, modera comentarios y ejecuta estrategias de comunicación para aumentar la visibilidad y el engagement de la marca.

Porque mantiene una comunicación constante con los clientes, protege la reputación online, fideliza a la audiencia y ayuda a generar leads y ventas mediante contenido estratégico y campañas efectivas.

Debe dominar comunicación escrita, creatividad, planificación de contenidos, análisis de métricas, gestión de crisis, conocimientos básicos de marketing digital, SEO y herramientas de redes sociales.

Entre 3 y 5 publicaciones semanales, reforzadas con stories cuando haya eventos, avisos urgentes o actividades destacadas.

Cercano, claro y respetuoso, transmitiendo proximidad y confianza, como una comunicación directa entre el ayuntamiento y los vecinos.

Haciendo preguntas, encuestas, invitando a comentar eventos, compartiendo fotos de vecinos (con permiso) y animando a la comunidad a participar en actividades locales.

Alcance de las publicaciones, interacción (comentarios, compartidos), crecimiento de seguidores y el impacto de los avisos y eventos publicados.