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Autónomos y pymes de entre 10 y 50 empleados

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  • Gestión de Redes Sociales
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  • Presencia Avanzada en Internet (SEO)
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  • Gestión de Procesos (ERP)
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  • Ciberseguridad
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    Bono de 125€/dispositivo (hasta 48 dispositivos)

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  • Business Intelligence
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    • 70 horas de Parametrización.
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    • Almacenamiento Datos 1 Gb.
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  • Herramientas de Oficina Virtual
  • Servicios de herramientas de oficina virtual

    Bono de 250€/usuario

    • hasta 48 usuarios.
    • Almacenamiento de documentos.
    • Calendario y Agenda compartida.
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  • Comunicaciones Seguras
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    • SSL y Cifrado extremo-extremo.
    • Control de acceso.
    • Configuración inicial y actualizaciones.
  • Marketplace
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    El objetivo principal de esta categoría es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas.

    Bono de 2.000€

    • Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil, por tu cuenta, en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
    • Análisis de la competencia: la solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
    • Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
    • Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
    • Creación del contenido del listing: definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
    • Alta de referencias: carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.

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    Bono de 2.000€

    • 30 horas de Parametrización.
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    • Planificación y Seguimiento.
  • Gestión de Procesos (ERP)
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    Bono de 500€ (1 usuario)

    • Parametrización Inicia.
    • Facturación / Contabilidad.
    • Almacén / Inventario.
    • Proyectos / Logística / RRHH.
  • Factura Electrónica
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    Bono de 500€ (1 usuario)

    • Parametrización Inicial.
    • Facturación FacturaE.
    • Facturas Estructuradas.
    • Facturación Ilimitada.
  • Ciberseguridad
  • Ciberseguridad

    Bono de 125€/dispositivo (hasta 2 dispositivos)

    • Antimalware.
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  • Business Intelligence
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    Bono de 1.500€

    • 30 horas de Parametrización.
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    Bono de 250€/usuario

    • Hasta 48 usuarios.
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    • Calendario y Agenda compartida.
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    Bono de 2.000€

    • Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil, por tu cuenta, en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
    • Análisis de la competencia: la solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
    • Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
    • Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
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  • 30 horas de Parametrización.
  • Gestión de Contactos/Clientes.
  • Gestión de Oportunidades.
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Gestión de Procesos ERP

Bono de 500€ (1 usuario)

  • Parametrización Inicia.
  • Facturación / Contabilidad.
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Marketplace

El objetivo principal de esta categoría es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas.

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  • Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil, por tu cuenta, en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
  • Análisis de la competencia: la solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
  • Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
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  • Creación del contenido del listing: definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
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SUBVENCIONES
Bono digital : Elige bonos hasta sumar 25.000€

Segmento lV - 25.000€

Pequeñas empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.
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    Realización de una página web con tienda online en Prestashop o Woocommerce para la empresa con la cual pueda obtener mayor visibilidad, atraer a más clientes y tener más ventas.

    Bono de 5.000€

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    • Diseño de Tienda Online
    • Pago Online
    • hasta 100 productos
    • 12 meses mantenimiento

    Nombre del producto: EmpireSystems Tienda Online

    Precio: 5.000€

  • Redes sociales
  • Gestión de redes sociales

    Gestionamos las redes sociales.

    Bono de 5.000€

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    • Social Media Plan
    • Monitorización
    • Publicación de hasta 8 post mes
    • 12 meses de servicio

    Nombre del producto: EmpireSystems Social

    Precio: 5.000€

  • Gestión de clientes
  • Gestión de Clientes

    Gestionamos los clientes.

    Bono de 10.000€

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    • 30 horas de Parametrización
    • Gestión de Contactos/Clientes
    • Gestión de Oportunidades
    • Planificación y Seguimiento

    Nombre del producto: EmpireSystems Clientes

    Precio: 10.000€

  • Business intelligence
  • Business Intelligence

    Bono de 7.000€

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    • 40 horas de Parametrización
    • Integración de Bases de Datos
    • Almacenamiento Datos 1Gb
    • Paneles de Datos Estructurados

    Nombre del producto: EmpireSystems BI

    Precio: 7.000€

  • Gestión de procesos ERP
  • Gestión de Procesos ERP

    Bono de 15.000€ (20 usuarios)

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    • 45 horas de Parametrización
    • Facturación / Contabilidad
    • Almacén / Inventario
    • Proyectos / Logística / RRHH

    Nombre del producto: EmpireSystems ERP

    Precio: 15.000€

  • Factura electrónica
  • Factura Electrónica

    Bono de 3.000€ (6 usuarios)

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    • 5 horas de Parametrización
    • Facturación FacturaE
    • Facturas Estructuradas
    • Facturación Ilimitada

    Nombre del producto: EmpireSystems Facturación

    Precio: 3.000€

  • Herramientas de oficina virtual
  • Servicios de herramientas de oficina virtual

    Bono de 250€/usuario (hasta 99 usuarios)

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    • hasta 48 usuarios
    • Almacenamiento de documentos
    • Calendario y Agenda compartida
    • Trabajo colaborativo Cloud

    Nombre del producto: EmpireSystems Oficina Virtual

    Precio: 250€/usuario

  • Comunicaciones seguras
  • Comunicaciones Seguras

    Bono de 125€/usuario (hasta 99 usuarios)

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    • hasta 9 usuarios
    • SSL y Cifrado extremo-extremo
    • Control de acceso
    • Configuración inicial y actualizaciones

    Nombre del producto: EmpireSystems Comunicaciones

    Precio: 125€/usuario

  • Ciberseguridad
  • Ciberseguridad

    Bono de 125€/dispositivo (hasta 99 dispositivos)

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    • Antimalware
    • Antispyware
    • Correo Seguro
    • Navegación Segura

    Nombre del producto: EmpireSystems Seguridad

    Precio: 125€/dispositivo

  • Presencia avanzada en internet
  • Presencia Avanzada en Internet

    Dale un plus de visibilidad a tu negocio con SEO avanzado.

    Bono de 5.000€

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    • Posicionamiento básico en internet
    • Análisis de palabras clave
    • Análisis de la competencia
    • SEO On-Page
    • SEO Off-Page
    • Informes mensuales de seguimiento

    Nombre del producto: Presencia Avanzada en Internet (SEO EmpireSystems)

    Precio: 5.000€

  • Servicio ciberseguridad gestionada
  • Bono de 200€/dispositivo (hasta 99 dispositivos)

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    Funcionalidades y servicios

    • Instalación y configuración inicial: de las herramientas de seguridad para que puedas detectar, interrumpir y dar una respuesta rápida a las amenazas.

    • Detección y respuesta en los endpoints: servidores, PCs, portátiles, teléfonos móviles… La solución implantada debe ser capaz de detectar y dar respuesta en estos puntos, pudiendo suministrarse la protección EDR junto con el resto de los componentes de la solución implantada o pudiendo ésta integrarse con soluciones EDR ya existentes en los endpoints.

    • Fuentes a monitorizar: La solución implantada deberá proteger frente a las amenazas que afecten a diversas fuentes de la empresa como endpoints o soluciones Cloud.

    • Alertas ante amenazas: Este servicio alertará a los contactos de tu empresa inmediatamente después de haber detectado posibles amenazas.

    • Disponibilidad de un equipo de expertos: que se encargará de responder todas las dudas que puedan surgir relacionadas con el servicio. También realizará un análisis y seguimiento continuo de las alertas generadas.

    • Monitorización 24x7x365:  El servicio estará operativo las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año.

    • Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: el servicio hará una búsqueda activa de posibles amenazas, evitando, interrumpiendo y respondiendo a los posibles ataques. Esto impedirá que se extienda a otras partes de la red de tu empresa.

    • Informes mensuales de seguimiento: se generarán informes sobre los incidentes detectados y las causas raíz, así como de la situación de la empresa en materia de seguridad.

    • Asistencia directa: en caso de accidente de seguridad, tendrás acceso a una línea telefónica de contacto directo con el equipo de servicio para esclarecer todas las cuestiones que surjan a raíz de un ataque.

  • Gestión clientes con IA asociada
  • Bono de 18.000€ (incluye 10 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    Funcionalidades y servicios

    • Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.

    • Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.

    • Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.

    • Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).

    • Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.

    • Alertas:  podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.

    • Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.

    • Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

    • Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.

    Componente IA

    • Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.

    • Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.

    • Automatización de «journeys de venta»: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.

    • Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.

    • Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.

    • Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.

    • Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.

    • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba

  • Business intelligence y
    analítica e IA asociada
  • Bono de 8.000€ (incluye 10 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    Funcionalidades y servicios

    • Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos

    • Almacenamiento de datos: se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.

    • Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.

    • Exportación de datos: a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios

    • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

      • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

      • Capacitaciones específicas en: integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos y casos de uso con las principales tecnologías de IA.

      • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

      • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

      • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.

  • Gestión procesos con IA asociada
  • Bono de 16.000€ (incluye 20 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)

    empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

    Funcionalidades y servicios

    • Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.

    • Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

    • Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.

    • Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

    • Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

      • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

      • Capacitaciones específicas en: automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.

      • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

      • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

      • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.”

Comercio Electrónico

Realización de una página web con tienda online en Prestashop o Woocommerce para la empresa con la cual pueda obtener mayor visibilidad, atraer a más clientes y tener más ventas.

Bono de 5.000€

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

  • Diseño de Tienda Online
  • Pago Online
  • hasta 100 productos
  • 12 meses mantenimiento

Nombre del producto: EmpireSystems Tienda Online

Precio: 5.000€

Gestión de redes sociales

Gestionamos las redes sociales.

Bono de 5.000€

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

  • Social Media Plan
  • Monitorización
  • Publicación de hasta 8 post mes
  • 12 meses de servicio

Nombre del producto: EmpireSystems Social

Precio: 5.000€

Gestión de Clientes

Gestionamos los clientes.

Bono de 10.000€

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

  • 30 horas de Parametrización
  • Gestión de Contactos/Clientes
  • Gestión de Oportunidades
  • Planificación y Seguimiento

Nombre del producto: EmpireSystems Clientes

Precio: 10.000€

Business Intelligence

Bono de 7.000€

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

  • 40 horas de Parametrización
  • Integración de Bases de Datos
  • Almacenamiento Datos 1Gb
  • Paneles de Datos Estructurados

Nombre del producto: EmpireSystems BI

Precio: 7.000€

Gestión de Procesos ERP

Bono de 15.000€ (20 usuarios)

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

  • 45 horas de Parametrización
  • Facturación / Contabilidad
  • Almacén / Inventario
  • Proyectos / Logística / RRHH

Nombre del producto: EmpireSystems ERP

Precio: 15.000€

Factura Electrónica

Bono de 3.000€ (6 usuarios)

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

  • 5 horas de Parametrización
  • Facturación FacturaE
  • Facturas Estructuradas
  • Facturación Ilimitada

Nombre del producto: EmpireSystems Facturación

Precio: 3.000€

Servicios de herramientas de oficina virtual

Bono de 250€/usuario (hasta 99 usuarios)

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

  • hasta 48 usuarios
  • Almacenamiento de documentos
  • Calendario y Agenda compartida
  • Trabajo colaborativo Cloud

Nombre del producto: EmpireSystems Oficina Virtual

Precio: 250€/usuario

Comunicaciones Seguras

Bono de 125€/usuario (hasta 99 usuarios)

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

  • hasta 9 usuarios
  • SSL y Cifrado extremo-extremo
  • Control de acceso
  • Configuración inicial y actualizaciones

Nombre del producto: EmpireSystems Comunicaciones

Precio: 125€/usuario

Ciberseguridad

Bono de 125€/dispositivo (hasta 99 dispositivos)

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

  • Antimalware
  • Antispyware
  • Correo Seguro
  • Navegación Segura

Nombre del producto: EmpireSystems Seguridad

Precio: 125€/dispositivo

Presencia Avanzada en Internet

Dale un plus de visibilidad a tu negocio con SEO avanzado.

Bono de 5.000€

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

  • Posicionamiento básico en internet
  • Análisis de palabras clave
  • Análisis de la competencia
  • SEO On-Page
  • SEO Off-Page
  • Informes mensuales de seguimiento

Nombre del producto: Presencia Avanzada en Internet (SEO EmpireSystems)

Precio: 5.000€

Bono de 200€/dispositivo (hasta 99 dispositivos)

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

Funcionalidades y servicios

  • Instalación y configuración inicial: de las herramientas de seguridad para que puedas detectar, interrumpir y dar una respuesta rápida a las amenazas.

  • Detección y respuesta en los endpoints: servidores, PCs, portátiles, teléfonos móviles… La solución implantada debe ser capaz de detectar y dar respuesta en estos puntos, pudiendo suministrarse la protección EDR junto con el resto de los componentes de la solución implantada o pudiendo ésta integrarse con soluciones EDR ya existentes en los endpoints.

  • Fuentes a monitorizar: La solución implantada deberá proteger frente a las amenazas que afecten a diversas fuentes de la empresa como endpoints o soluciones Cloud.

  • Alertas ante amenazas: Este servicio alertará a los contactos de tu empresa inmediatamente después de haber detectado posibles amenazas.

  • Disponibilidad de un equipo de expertos: que se encargará de responder todas las dudas que puedan surgir relacionadas con el servicio. También realizará un análisis y seguimiento continuo de las alertas generadas.

  • Monitorización 24x7x365:  El servicio estará operativo las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año.

  • Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: el servicio hará una búsqueda activa de posibles amenazas, evitando, interrumpiendo y respondiendo a los posibles ataques. Esto impedirá que se extienda a otras partes de la red de tu empresa.

  • Informes mensuales de seguimiento: se generarán informes sobre los incidentes detectados y las causas raíz, así como de la situación de la empresa en materia de seguridad.

  • Asistencia directa: en caso de accidente de seguridad, tendrás acceso a una línea telefónica de contacto directo con el equipo de servicio para esclarecer todas las cuestiones que surjan a raíz de un ataque.

Bono de 18.000€ (incluye 10 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

Funcionalidades y servicios

  • Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.

  • Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.

  • Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.

  • Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).

  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.

  • Alertas:  podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.

  • Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.

  • Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

  • Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.

Componente IA

  • Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.

  • Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.

  • Automatización de «journeys de venta»: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.

  • Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.

  • Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.

  • Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.

  • Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.

  • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba

Bono de 8.000€ (incluye 10 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

Funcionalidades y servicios

  • Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos

  • Almacenamiento de datos: se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.

  • Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.

  • Exportación de datos: a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios

  • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

    • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

    • Capacitaciones específicas en: integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos y casos de uso con las principales tecnologías de IA.

    • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

    • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

    • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.

Bono de 16.000€ (incluye 20 usuarios y mínimo capacitación a 3 de ellos en IA asociada)

empresas de entre 50 y menos de 100 empleados.

Funcionalidades y servicios

  • Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.

  • Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

  • Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.

  • Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

  • Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

    • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

    • Capacitaciones específicas en: automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.

    • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

    • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

    • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.”

SUBVENCIONES
Bono digital : Elige bonos hasta sumar 29.000€

Segmento V - 29.000€

Pequeñas empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.
  • Tienda online
  • Comercio Electrónico

    Realización de una página web con tienda online en Prestashop o Woocommerce para la empresa con la cual pueda obtener mayor visibilidad, atraer a más clientes y tener más ventas.

    Bono de 5.000€

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    • Diseño de Tienda Online
    • Pago Online
    • hasta 100 productos
    • 12 meses mantenimiento

    Nombre del producto: EmpireSystems Tienda Online

    Precio: 5.000€

  • Redes sociales
  • Gestión de redes sociales

    Gestionamos las redes sociales.

    Bono de 5.000€

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    • Social Media Plan
    • Monitorización
    • Publicación de hasta 8 post mes
    • 12 meses de servicio

    Nombre del producto: EmpireSystems Social

    Precio: 5.000€

  • Gestión de clientes
  • Gestión de Clientes

    Gestionamos los clientes.

    Bono de 14.000€

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    • 30 horas de Parametrización
    • Gestión de Contactos/Clientes
    • Gestión de Oportunidades
    • Planificación y Seguimiento

    Nombre del producto: EmpireSystems Clientes

    Precio: 14.000€

  • Business intelligence
  • Business Intelligence

    Bono de 8.000€

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    • 40 horas de Parametrización
    • Integración de Bases de Datos
    • Almacenamiento Datos 1Gb
    • Paneles de Datos Estructurados

    Nombre del producto: EmpireSystems BI

    Precio: 8.000€

  • Gestión de procesos ERP
  • Gestión de Procesos ERP

    Bono de 18.000€ (25 usuarios)

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    • 45 horas de Parametrización
    • Facturación / Contabilidad
    • Almacén / Inventario
    • Proyectos / Logística / RRHH

    Nombre del producto: EmpireSystems ERP

    Precio: 18.000€

  • Factura electrónica
  • Factura Electrónica

    Bono de 3.000€ (6 usuarios)

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    • 5 horas de Parametrización
    • Facturación FacturaE
    • Facturas Estructuradas
    • Facturación Ilimitada

    Nombre del producto: EmpireSystems Facturación

    Precio: 3.000€

  • Herramientas de oficina virtual
  • Servicios de herramientas de oficina virtual

    Bono de 250€/usuario (hasta 116 usuarios)

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    • hasta 48 usuarios
    • Almacenamiento de documentos
    • Calendario y Agenda compartida
    • Trabajo colaborativo Cloud

    Nombre del producto: EmpireSystems Oficina Virtual

    Precio: 250€/usuario

  • Comunicaciones seguras
  • Comunicaciones Seguras

    Bono de 125€/usuario (hasta 232 usuarios)

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    • hasta 9 usuarios
    • SSL y Cifrado extremo-extremo
    • Control de acceso
    • Configuración inicial y actualizaciones

    Nombre del producto: EmpireSystems Comunicaciones

    Precio: 125€/usuario

  • Ciberseguridad
  • Ciberseguridad

    Bono de 125€/dispositivo (hasta 232 dispositivos)

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    • Antimalware
    • Antispyware
    • Correo Seguro
    • Navegación Segura

    Nombre del producto: EmpireSystems Seguridad

    Precio: 125€/dispositivo

  • Presencia avanzada en internet
  • Presencia Avanzada en Internet

    Dale un plus de visibilidad a tu negocio con SEO avanzado.

    Bono de 5.000€

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    • Posicionamiento básico en internet
    • Análisis de palabras clave
    • Análisis de la competencia
    • SEO On-Page
    • SEO Off-Page
    • Informes mensuales de seguimiento

    Nombre del producto: Presencia Avanzada en Internet (SEO EmpireSystems)

    Precio: 5.000€

  • Servicio ciberseguridad gestionada
  • Bono de 200€/dispositivo (hasta 145 dispositivos)

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    Funcionalidades y servicios

    • Instalación y configuración inicial: de las herramientas de seguridad para que puedas detectar, interrumpir y dar una respuesta rápida a las amenazas.

    • Detección y respuesta en los endpoints: servidores, PCs, portátiles, teléfonos móviles… La solución implantada debe ser capaz de detectar y dar respuesta en estos puntos, pudiendo suministrarse la protección EDR junto con el resto de los componentes de la solución implantada o pudiendo ésta integrarse con soluciones EDR ya existentes en los endpoints.

    • Fuentes a monitorizar: La solución implantada deberá proteger frente a las amenazas que afecten a diversas fuentes de la empresa como endpoints o soluciones Cloud.

    • Alertas ante amenazas: Este servicio alertará a los contactos de tu empresa inmediatamente después de haber detectado posibles amenazas.

    • Disponibilidad de un equipo de expertos: que se encargará de responder todas las dudas que puedan surgir relacionadas con el servicio. También realizará un análisis y seguimiento continuo de las alertas generadas.

    • Monitorización 24x7x365:  El servicio estará operativo las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año.

    • Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: el servicio hará una búsqueda activa de posibles amenazas, evitando, interrumpiendo y respondiendo a los posibles ataques. Esto impedirá que se extienda a otras partes de la red de tu empresa.

    • Informes mensuales de seguimiento: se generarán informes sobre los incidentes detectados y las causas raíz, así como de la situación de la empresa en materia de seguridad.

    • Asistencia directa: en caso de accidente de seguridad, tendrás acceso a una línea telefónica de contacto directo con el equipo de servicio para esclarecer todas las cuestiones que surjan a raíz de un ataque.

  • Gestión de clientes IA asociada
  • Bono de 24.000€ (incluye 15 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    Funcionalidades y servicios

    • Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.

    • Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.

    • Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.

    • Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).

    • Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.

    • Alertas:  podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.

    • Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.

    • Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

    • Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.

    Componente IA

    • Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.

    • Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.

    • Automatización de «journeys de venta»: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.

    • Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.

    • Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.

    • Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.

    • Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.

    • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba

  • Business intelligence y
    analítica e IA asociada
  • Bono de 9.000€ (incluye 15 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    Funcionalidades y servicios

    • Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos

    • Almacenamiento de datos: se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.

    • Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.

    • Exportación de datos: a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios

    • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

      • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

      • Capacitaciones específicas en: integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos y casos de uso con las principales tecnologías de IA.

      • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

      • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

      • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.

  • Gestión procesos con IA asociada
  • Bono de 19.000€ (incluye 25 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

    empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

    Funcionalidades y servicios

    • Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.

    • Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

    • Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.

    • Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

    • Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

      • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

      • Capacitaciones específicas en: automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.

      • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

      • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

      • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.”

Comercio Electrónico

Realización de una página web con tienda online en Prestashop o Woocommerce para la empresa con la cual pueda obtener mayor visibilidad, atraer a más clientes y tener más ventas.

Bono de 5.000€

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

  • Diseño de Tienda Online
  • Pago Online
  • hasta 100 productos
  • 12 meses mantenimiento

Nombre del producto: EmpireSystems Tienda Online

Precio: 5.000€

Gestión de redes sociales

Gestionamos las redes sociales.

Bono de 5.000€

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

  • Social Media Plan
  • Monitorización
  • Publicación de hasta 8 post mes
  • 12 meses de servicio

Nombre del producto: EmpireSystems Social

Precio: 5.000€

Gestión de Clientes

Gestionamos los clientes.

Bono de 14.000€

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

  • 30 horas de Parametrización
  • Gestión de Contactos/Clientes
  • Gestión de Oportunidades
  • Planificación y Seguimiento

Nombre del producto: EmpireSystems Clientes

Precio: 14.000€

Business Intelligence

Bono de 8.000€

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

  • 40 horas de Parametrización
  • Integración de Bases de Datos
  • Almacenamiento Datos 1Gb
  • Paneles de Datos Estructurados

Nombre del producto: EmpireSystems BI

Precio: 8.000€

Gestión de Procesos ERP

Bono de 18.000€ (25 usuarios)

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

  • 45 horas de Parametrización
  • Facturación / Contabilidad
  • Almacén / Inventario
  • Proyectos / Logística / RRHH

Nombre del producto: EmpireSystems ERP

Precio: 18.000€

Factura Electrónica

Bono de 3.000€ (6 usuarios)

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

  • 5 horas de Parametrización
  • Facturación FacturaE
  • Facturas Estructuradas
  • Facturación Ilimitada

Nombre del producto: EmpireSystems Facturación

Precio: 3.000€

Servicios de herramientas de oficina virtual

Bono de 250€/usuario (hasta 116 usuarios)

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

  • hasta 48 usuarios
  • Almacenamiento de documentos
  • Calendario y Agenda compartida
  • Trabajo colaborativo Cloud

Nombre del producto: EmpireSystems Oficina Virtual

Precio: 250€/usuario

Comunicaciones Seguras

Bono de 125€/usuario (hasta 232 usuarios)

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

  • hasta 9 usuarios
  • SSL y Cifrado extremo-extremo
  • Control de acceso
  • Configuración inicial y actualizaciones

Nombre del producto: EmpireSystems Comunicaciones

Precio: 125€/usuario

Ciberseguridad

Bono de 125€/dispositivo (hasta 232 dispositivos)

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

  • Antimalware
  • Antispyware
  • Correo Seguro
  • Navegación Segura

Nombre del producto: EmpireSystems Seguridad

Precio: 125€/dispositivo

Presencia Avanzada en Internet

Dale un plus de visibilidad a tu negocio con SEO avanzado.

Bono de 5.000€

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

  • Posicionamiento básico en internet
  • Análisis de palabras clave
  • Análisis de la competencia
  • SEO On-Page
  • SEO Off-Page
  • Informes mensuales de seguimiento

Nombre del producto: Presencia Avanzada en Internet (SEO EmpireSystems)

Precio: 5.000€

Bono de 200€/dispositivo (hasta 145 dispositivos)

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

Funcionalidades y servicios

  • Instalación y configuración inicial: de las herramientas de seguridad para que puedas detectar, interrumpir y dar una respuesta rápida a las amenazas.

  • Detección y respuesta en los endpoints: servidores, PCs, portátiles, teléfonos móviles… La solución implantada debe ser capaz de detectar y dar respuesta en estos puntos, pudiendo suministrarse la protección EDR junto con el resto de los componentes de la solución implantada o pudiendo ésta integrarse con soluciones EDR ya existentes en los endpoints.

  • Fuentes a monitorizar: La solución implantada deberá proteger frente a las amenazas que afecten a diversas fuentes de la empresa como endpoints o soluciones Cloud.

  • Alertas ante amenazas: Este servicio alertará a los contactos de tu empresa inmediatamente después de haber detectado posibles amenazas.

  • Disponibilidad de un equipo de expertos: que se encargará de responder todas las dudas que puedan surgir relacionadas con el servicio. También realizará un análisis y seguimiento continuo de las alertas generadas.

  • Monitorización 24x7x365:  El servicio estará operativo las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año.

  • Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: el servicio hará una búsqueda activa de posibles amenazas, evitando, interrumpiendo y respondiendo a los posibles ataques. Esto impedirá que se extienda a otras partes de la red de tu empresa.

  • Informes mensuales de seguimiento: se generarán informes sobre los incidentes detectados y las causas raíz, así como de la situación de la empresa en materia de seguridad.

  • Asistencia directa: en caso de accidente de seguridad, tendrás acceso a una línea telefónica de contacto directo con el equipo de servicio para esclarecer todas las cuestiones que surjan a raíz de un ataque.

Bono de 24.000€ (incluye 15 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

Funcionalidades y servicios

  • Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.

  • Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.

  • Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.

  • Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).

  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.

  • Alertas:  podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.

  • Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.

  • Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.

  • Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.

Componente IA

  • Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.

  • Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.

  • Automatización de «journeys de venta»: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.

  • Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.

  • Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.

  • Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.

  • Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.

  • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba

Bono de 9.000€ (incluye 15 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

Funcionalidades y servicios

  • Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos

  • Almacenamiento de datos: se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.

  • Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.

  • Exportación de datos: a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios

  • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

    • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

    • Capacitaciones específicas en: integración de datos con otras bases de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles de datos estructurados y visuales, exportación de datos y casos de uso con las principales tecnologías de IA.

    • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

    • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

    • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.

Bono de 19.000€ (incluye 25 usuarios y mínimo capacitación a 5 de ellos en IA asociada)

empresas de entre 100 y menos de 250 empleados.

Funcionalidades y servicios

  • Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.

  • Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

  • Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.

  • Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

  • Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba, que contarán con:

    • Fundamentos básicos: aproximación a la normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad derivados.

    • Capacitaciones específicas en: automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad y finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos, logística y otros), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.

    • Duración: las capacitaciones tendrán una duración total de 20h a lo largo de dos meses por cada uno de los usuarios definidos por segmento.

    • Instructor humano: tanto en modalidad presencial como online, las capacitaciones las impartirá un instructor humano a disposición de los usuarios.

    • Diploma de finalización: se otorgará un certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la formación.”

¿Qué incluyen todas nuestras soluciones digitalizadoras?

Tramitación gratuita

Nos encargaremos por ti de tramitar la subvención para que solo te preocupes de poner en marcha nuestra solución digital.

Un equipo experto en la solución seleccionada

Tendrás a tu disposición a un equipo totalmente experto en el área requerida.

12 meses de soporte técnico gratuito

Contarás con un soporte técnico durante 12 meses en cualquiera de las soluciones que elijas.

Preguntas Frecuentes

Es un programa de la Unión Europea de ayudas a las empresas a digitalizar sus negocios dado que la situación de la pandemia ha acelerado el cambio cultural y tecnológico del consumo en general.

Ayudar a pequeñas empresas, microempresas y autónomos la implantación de soluciones de digitalización y existentes para, entre otros, marketing digital y presencia en internet, venta electrónica, gestión digital de clientes, oficina digital…

La Unión Europea ha destinado un presupuesto de 3.000 Millones a este programa. Las empresas interesadas podrás acceder a estas ayudas en concurrencia no competitiva, hasta agotar los fondos.
Las ayudas se repartirán a través de un bono con un importe para adquirir soluciones digitales entre 3 segmentos de PYMES según su tamaño:

  • Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados 12.000 €.
  • Segmento II. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados 6.000 €.
  • Segmento III. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 1 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo 2.000 €

El programa KIT DIGITAL pone a disposición de las PYMES las siguientes soluciones digitalizadoras con un importa máximo concedida para cada solución.

  • Sitio web. Hasta 2.000 €.
  • Comercio electrónico Hasta 2.000 €.
  • Gestión de redes sociales. Hasta 2.500 €.
  • Gestión de clientes y/o proveedores. Hasta 4.000 €.
  • BI y analítica. Hasta 4.000 €.
  • Servicios de oficina virtual. Hasta 12.000 €.
  • Gestión de procesos Hasta 6.000 €.
  • Factura electrónica. Hasta 1.000 €.
  • Comunicaciones seguras. Hasta 6.000 €.
  • Ciberseguridad Hasta. 6.000 €.

Estas soluciones digitalizadores serán ofrecidos por los Agentes de Digitalización, que además deberán incluir formación específica y acompañamiento de efectiva implementación de las soluciones.

Cada solución digital tendrá un importe de subvención máximo cómo se indica en cada solución

La solución que ofrece EmpireSystems se engloba dentro de la categoría «gestión de clientes y/o proveedores» con una valor de hasta 4.000€ y 100% subvencionable.

  • Test de Nivel de Madurez Digital para identificar las Soluciones digitales que sean más adecuados para tu negocio
  • Una vez superado el test te conceden un bono digital para adquirir cualquiera de las soluciones.
  • No superar el importe máximo de las ayudas de mínimis
  • Cumplir con lo establecido en la Ley General de Subvenciones
  • Requisitos específicos para solicitar esta subvención
Los agentes digitalizadores del Programa KIT DIGITAL son los proveedores de soluciones digitales, incluidos integradores o partners, especialmente los de ámbito local, cuya intervención es esencial para la ejecución del Programa ya que suministran a la empresa o autónomo los productos y servicios digitales previstos en las soluciones de digitalización Rubén Gracida Mena es agente digital suscrito al programa Acelera Pyme del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación digital, ofrecemos 3 paquetes subvencionables dentro del apartado de Marketing Digital como Solución Integral para digitalizar negocios.

EmpireSystems te ofrece una solución para la gestión de las relaciones con Clientes y/o Proveedores, lo que habitualmente se llama un software de tipo CRM, y además te ayudamos a través de un experto de marketing digital a la puesta en marcha y acompañamiento durante 12 meses. Tiempo más que suficiente para poner tu negocio en primera línea de la digitalización.
Con esto conseguirás:

  1. Digitalizar y automatizar procesos en el negocio.
  2. Ordenar, clasificar y gestionar la base de datos desde una único sitio.
  3. Poner en marcha estrategias de marketing digital que te permitan obtener un flujo consistente y permanente de clientes.
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  • Condiciones generales

1. Objeto y aceptación


El presente aviso legal regula el uso del sitio Web: www.EmpireSystems.io
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El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio Web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Rubén Gracida Mena. y frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.


2. Titularidad de la web e identificación del Prestador de Servicios de la Sociedad de la Información

Con la finalidad de dar cumplimiento al principio de Información general exigido por el Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico informamos a nuestros usuarios que el presente sitio web pertenece a Rubén Gracida Mena.

Dirección: Avenida Alcalde José Ramirez Bethencourt n13.

Teléfono: 677777268

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3. Condiciones generales de acceso y utilización

El sitio Web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, si bien la utilización de determinadas áreas o servicios está condicionada a cumplimentar formularios de recogida de datos. Sólo los mayores de 14 años podrán facilitar datos a través de nuestra web, ya que los menores de 14 años no pueden facilitarlos sin el consentimiento de los padres o tutores.

El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a Rubén Gracida Mena. y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice
Rubén Gracida Mena. Diferencia tres tipos de usuarios:

Datos de los usuarios que aportan datos en cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que Rubén Gracida Mena solicita incluye el nombre y dirección electrónica.

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Datos de los clientes a través del acceso al área privada: Incluye el usuario y contraseña.

3.1 Reglas y prohibiciones de uso para usuarios de nuestros servicios

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– Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de Rubén Gracida Mena o de terceros.
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– Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
– Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

3.2 Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito

– En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas o accesibles a través del sitio Web, deberá enviar una notificación a Rubén Gracida Mena identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

4. Política de privacidad

Rubén Gracida Mena se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal y, en particular, la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD). Mediante la siguiente política de privacidad Rubén Gracida Mena informa a los usuarios de los siguientes extremos:

4.1 Titularidad del fichero

Rubén Gracida Mena informa al usuario que los datos que suministre a través del formulario de contacto o en el envío de correos electrónicos, van a ser incluidos en un fichero con el nombre de .USUARIOS WEB. del que es titular Rubén Gracida Mena, garantiza que el fichero es de su plena responsabilidad.

4.2 Cuándo recogemos sus datos?

El usuario facilita datos personales cuando a través del formulario de contacto, cuando nos remite un correo o navega por nuestra web. Algunos de estos datos son indispensables para poder usar nuestra plataforma. En concreto, recogemos los siguientes datos cuando realiza las siguientes acciones:

– Al rellenar el formulario de contacto disponible en la web: Es aquel en el que el usuario incluye sus datos con la finalidad de solicitar información o pedir presupuesto. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria.
– Al usar nuestra plataforma: Recogemos datos de los usuarios cuando usan nuestra plataforma a través de las cookies propias y de terceros, como Google Analytics o Google maps. Si quiere saber más consulte nuestra política de cookies.

4.3 Finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal

Al rellenar el formulario de contacto o remitir un correo-e a Rubén Gracida Mena solicitando información cada titular acepta y autoriza a Rubén Gracida Mena a utilizar y tratar los datos personales suministrados para el mantenimiento de la relación con nuestros usuarios y la tramitación de la solicitud efectuada y para fidelizarle como cliente. Igualmente, los datos serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios. Se comunica al usuario que sus datos serán cedidos a las entidades colaboradoras cuando sea necesario para facilitarle los servicios seleccionados. Asimismo, el titular de los datos mediante la aceptación de la presente cláusula de protección de datos presta su consentimiento expreso para que Rubén Gracida Mena utilice sus datos para el envío de ofertas y promociones de nuestros servicios o de terceros del sector que puedan ser de su interés, por el medio que estimemos más oportuno, incluidos los medios electrónicos. Si prefiere no recibir las ofertas que seleccionamos para usted, o que nuestros socios pueden enviarle, le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Art. 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE). Ocasionalmente, Rubén Gracida Mena podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o productos.

4.4. Qué tipo de información manejamos de nuestros usuarios?

Datos de los usuarios que aportan datos en cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que Rubén Gracida Mena solicita incluye el nombre, teléfono, dirección electrónica y dirección IP. Datos de los usuarios de nuestra plataforma formativa: nombre de usuario, nombre y apellidos, correo-e y datos académicos del curso.Datos de los usuarios que no han contactado con Rubén Gracida Mena: Datos proporcionados por las cookies y de terceros.

4.5. Cómo se clasifica la información de nuestros usuarios? Edad mínima

Los datos de carácter personal o información manejada por Rubén Gracida Mena puede ser obligatoria o voluntaria. Los datos obligatorios son aquellos que son indispensables para poder prestarle el servicio, si no los facilita no podremos atender su solicitud. Todos los campos marcados con un (*) son de cumplimentación obligatoria. La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros. El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a Rubén Gracida Mena será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. Los formularios solo pueden ser cumplimentados por personas mayores de 14 años, ya que los menores de 14 años no pueden facilitar sus datos sin consentimiento de sus padres o tutores. Los servicios ofrecidos por Rubén Gracida Mena a través del sitio web están destinados a mayores de 18 años.

4.6. Confidencialidad de los datos y medidas de seguridad

Rubén Gracida Mena garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos establecidas en el RD 1720/2007, de 26 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en especial garantiza la confidencialidad de los datos.

4.7. Ejercicio de derechos

Rubén Gracida Mena le informa que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, identificándose en los términos establecidos legalmente (por medio de copia del DNI u otro documento identificativo), indicando el derecho concreto que desea ejercitar y dirección o forma de contacto a efectos de notificación en la siguiente dirección: Avenida Alcalde José Ramirez Bethencourt n13 o en el siguiente email: [email protected].

4.8. Baja de comunicaciones comerciales

Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya consentido recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, de conformidad con lo dispuesto en el Art. 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).Puede solicitar la baja identificándose en los términos establecidos legalmente (por medio de copia del DNI u otr Avenida Alcalde José Ramirez Bethencourt n13 o documento identificativo) en el siguiente correo-e [email protected].

4.9. Cuentas, contraseñas y seguridad

Para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la web, es necesario el registro en la misma como usuario, por lo que resulta indispensable la creación de una cuenta. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo la contraseña, así como todas y cada una de las actividades que en ella sucedan. El usuario deberá cambiar la contraseña facilitada en el primer acceso a la plataforma. El usuario tiene la obligación de informar a Rubén Gracida Mena de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurriera cualquier problema relativo a la seguridad.

4.10. Cesión de Datos

En ocasiones Rubén Gracida Mena puede poner información personal a disposición de terceros con los que Rubén Gracida Mena mantiene una relación para brindar productos o servicios a nuestros usuarios. Rubén Gracida Mena comparte la información personal únicamente para ofrecer o mejorar sus productos, servicios, o con fines publicitarios.

5. Política de cookies

5.1 Qué son las Cookies?

Una cookie es un archivo de texto que un servidor web puede guardar en el disco duro de tu equipo para almacenar algún tipo de información sobre ti como usuario. Las cookies se utilizan con diversas finalidades tales como almacenar datos para próximas visitas, para reconocer al usuario y evitar pedir de nuevo la autentificación, para saber que paginas visitas, o para guardar tus preferencias en áreas personalizables). Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas web, y analizar el comportamiento de sus clientes/usuarios.

5.2 Tipos de cookies

Las cookies pueden clasificarse según los siguientes criterios: Según quien instala la cookie éstas pueden ser:

Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario bien desde un desde un equipo o dominio gestionado por Rubén Gracida Mena o por un tercero, pero la información que se recoja las cookies es gestionada por un tercero distinto de Rubén Gracida Mena. Según su plazo las cookies pueden ser:

Cookies de sesión: Son aquellas que duran el tiempo que el usuario está navegando por la página Web y se borran cuando finaliza la navegación.

Cookies persistentes: Quedan almacenadas en el terminal del usuario, por un tiempo más largo, facilitando así el control de las preferencias elegidas sin tener que repetir ciertos parámetros cada vez que se visite el sitio Web. Según su finalidad las cookies pueden ser:

Cookies técnicas: Las cookies técnicas son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio Web y el uso de las diversas opciones y servicios que ofrece. Por ejemplo, las de mantenimiento de sesión, las que permiten utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.

Cookies de personalización: Permiten al usuario escoger o personalizar características de la página Web como el idioma, configuración regional o tipo de navegador.

Cookies analíticas: Son las utilizadas por los portales Web, para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios. Permiten controlar áreas geográficas de mayor interés de un usuario, la información de la web de más aceptación, etc.

Cookies publicitarias / de publicidad: Permiten la gestión de los espacios publicitarios en base a criterios concretos. Por ejemplo la frecuencia de acceso, el contenido editado, etc. Las cookies de publicidad permiten a través de la gestión de la publicidad almacenar información del comportamiento a través de la observación de hábitos, estudiando los accesos y formando un perfil de preferencias del usuario, para ofrecerle publicidad relacionada con los intereses de su perfil.

5.3 Cookies utilizadas en nuestra web

Cookies propias de nuestro sitio web: Nombre genérico de las cookies Finalidad Cuando se instala? De sesión Cookies temporales que permanecen en su navegador hasta que abandone nuestra web. La información obtenida sirve para analizar pautas de tráfico en la web y para prestar adecuadamente nuestros servicios. A la larga, esto permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso. Cuando accede al sitio WebCookies de terceros utilizadas en nuestro sitio web:Nombre genérico de las cookies Finalidad Cuando se instala? Más información Google Analytics Herramienta de Google para ayuda a analizar a los propietarios de los sitios web el modo en que sus visitantes interactúan con sus propiedades. tma, utmb, utmc, utmz, utmv y utmx. Cuando se accede al sitio Web Pulsa aquíGoogle maps Servicio de mapas provisto por Google. Las cookies de Google Maps registran el origen del usuario y permite recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario. Son cookies técnicas y de personalización. Cuando se usa el mapa de Google. Pulsa aquí Moodle Cookies de sesión de recordatorio del usuario de la plataforma formativa moodle. MoodleSession. Se instala cuando se accede a la plataforma y permite mantener el servicio funcionando de una página a otra. Se elimina al cerrar sesión Moodleid. Se limita a recordar su nombre de usuario dentro del navegador para que cada vez que el usuario en la plataforma quiera ingresar. https://www.mifactura.eu/formacion/login/index.phpEn el link «Las ‘Cookies’ deben estar habilitadas en su navegador»Nuestro sitio no controla las cookies utilizadas por estos terceros. Para más información sobre las cookies de las redes sociales u otras Webs ajenas, aconsejamos revisar sus propias políticas de cookies.

5.4 Información y obtención del consentimiento para la instalación

www.EmpireSystems.io procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies.

5.5 Cómo puedo impedir la instalación de cookies?

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie. Si se deshabilitan algunas cookies no se garantiza el correcto funcionamiento de algunas de las utilidades de la web.A continuación le facilitamos algunos ejemplos de cómo deshabilitar las cookies en función del tipo de navegador utilizado:Microsoft Internet Explorer: opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad.Firefox para Mac: opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies.Firefox para Windows: acuda a la opción de menú Herramientas, seleccione Opciones, acceda a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial.Safari: acceda a la opción de menú Preferencias y seleccione Privacidad.Google Chrome: en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el apartado Configuración de contenido.Para ampliar esta información acuda a la siguiente página de la Agencia Española de Protección de Datos que ayuda a configurar la privacidad en redes sociales, navegadores y sistemas operativos móviles. Más información.

5.6. Enlaces a otros sitios web

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, www.EmpireSystems.io no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

6. Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Rubén Gracida Mena se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o correo electrónico o comunicación telefónica. Los usuarios deberán dirigirse a Rubén Gracida Mena mediante:
Envío por correo postal a la siguiente dirección: Avenida Alcalde José Ramirez Bethencourt n13, Las Palmas de Gran Canaria, España o el envío por correo electrónico a la siguiente [email protected].

7. Propiedad Industrial y propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio Web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Rubén Gracida Mena, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Web.

En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio Web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación y única y exclusivamente mientras se encuentre en vigor el servicio.
Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio Web son propiedad de Rubén Gracida Mena, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre los mismos.
Quedan prohibidas la distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por Rubén Gracida Mena En caso de incumplimiento Rubén Gracida Mena procederá a adoptar las medidas legales oportunas.

8. Exención de responsabilidad y modificación del presente aviso legal

La información que se difunde en esta web se hace única y exclusivamente a título informativo, reservándose Rubén Gracida Mena el derecho de eliminar o suspender su difusión, total o parcialmente, y a modificar la estructura y contenido de este sitio Web sin aviso previo, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Rubén Gracida Mena intenta mantener la calidad y actualización de esta información y evitar y minimizar posibles errores pero Rubén Gracida Mena no responderá de los daños o perjuicios causados por decisiones tomadas en base a la información difundida; ni de inexactitudes, omisiones o errores contenidos en el mismo, ni de los problemas que se originen por el uso de este sitio Web u otro de conexión externa; ni de los daños y/o perjuicios en el software o hardware del usuario que se deriven del acceso a este sitio Web.
Los Usuarios aceptan expresamente que Rubén Gracida Mena no será responsable del acceso no autorizado o alteración de sus transmisiones o datos, de cualquier material o datos enviados o recibidos o no enviados o recibidos, ni de ninguna transacción realizada a través de su web.
Rubén Gracida Mena se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal unilateralmente y sin preaviso en los términos y condiciones que estime conveniente con la única obligación de informar al usuario de las modificaciones efectuadas a través de www.EmpireSystems.io.

9. Ley aplicable y tribunales competentes

El presente sitio web queda sometido a lo establecido por la legislación española. Los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria (España), serán los competentes para conocer acerca de cualquier controversia que pueda con respecto a la utilización de la presente página.

Rubén Gracida Mena se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal y, en particular, la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD). Mediante la siguiente política de privacidad, Rubén Gracida Mena. informa a los usuarios de los siguientes extremos:

A) Titularidad del fichero

Rubén Gracida Mena informa al usuario que los datos que suministre a través del registro en nuestra web, del formulario de contacto o en el envío de correos electrónicos, van a ser incluidos en un fichero con el nombre de .USUARIOS WEB. del que es titular Rubén Gracida Mena con domicilio en Avenida Alcalde José Ramirez Bethencourt n13 Las Palmas de Gran Canaria (España). Rubén Gracida Mena garantiza que el fichero es de su plena responsabilidad y que se encuentra debidamente declarado e inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

B) Cuándo recogemos sus datos?

El usuario facilita datos personales cuando a través del formulario de contacto, cuando nos remite un correo o navega por nuestra web. Algunos de estos datos son indispensables para poder usar nuestra plataforma. En concreto, recogemos los siguientes datos cuando realiza las siguientes acciones:

B.1) Al rellenar el formulario de contacto disponible en la web: Es aquel en el que el usuario incluye sus datos con la finalidad de solicitar información o pedir presupuesto. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria.

B.2) Al usar nuestra plataforma: Recogemos datos de los usuarios cuando usan nuestra plataforma a través de las cookies propias y de terceros, como Google Analytics, Hotjar, Google Search Console o Google maps. Si quiere saber más consulte nuestra política de cookies.

C) Finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal

Al rellenar el formulario de contacto o remitir un correo-e a [email protected]. solicitando información cada titular acepta y autoriza a Rubén Gracida Mena a utilizar y tratar los datos personales suministrados para el mantenimiento de la relación con nuestros usuarios y la tramitación de la solicitud efectuada y para fidelizarle como cliente. Igualmente, los datos serán utilizados para estudios estadísticos y análisis de perfiles con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios. Se comunica al usuario que sus datos serán cedidos a las entidades colaboradoras cuando sea necesario para facilitarle los servicios seleccionados. Asimismo, el titular de los datos mediante la aceptación de la presente cláusula de protección de datos presta su consentimiento expreso para que Rubén Gracida Mena. utilice sus datos para el envío de ofertas y promociones de nuestros servicios o de terceros del sector que puedan ser de su interés, por el medio que estimemos más oportuno, incluidos los medios electrónicos. Si prefiere no recibir las ofertas que seleccionamos para usted, o que nuestros socios pueden enviarle, le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Art. 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).Ocasionalmente, Rubén Gracida Mena podrá utilizar sus datos de carácter personal para enviarle notificaciones por medio de correo electrónico. Dichas notificaciones se harán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o productos.

D) Qué tipo de información manejamos de nuestros usuarios?

Datos de los usuarios que aportan datos en cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que Rubén Gracida Mena solicita incluye el nombre, teléfono, dirección electrónica y dirección IP. Datos de los usuarios de nuestra plataforma formativa: nombre de usuario, nombre y apellidos, correo-e y datos académicos del curso. Datos de los usuarios que no han contactado con Rubén Gracida Mena: Datos proporcionados por las cookies y de terceros.

E) Cómo se clasifica la información de nuestros usuarios?. Edad mínima

Los datos de carácter personal o información manejada por Rubén Gracida Mena puede ser obligatoria o voluntaria. Los datos obligatorios son aquellos que son indispensables para poder prestarle el servicio, si no los facilita no podremos atender su solicitud. Todos los campos marcados con un (*) son de cumplimentación obligatoria. La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros. El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a Rubén Gracida Mena. y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.Los formularios solo puede ser cumplimentado por personas mayores de 14 años, ya que los menores de 14 años no pueden facilitar sus datos sin consentimiento de sus padres o tutores. Los servicios ofrecidos por Rubén Gracida Mena a través del sitio web están destinados a mayores de 18 años.

F) Confidencialidad de los datos y medidas de seguridad

Rubén Gracida Mena garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos establecidas en el RD 1720/2007, de 26 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en especial garantiza la confidencialidad de los datos.

G) Ejercicio de derechos

Rubén Gracida Mena le informa que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, identificándose en los términos establecidos legalmente (por medio de copia del DNI u otro documento identificativo), indicando el derecho concreto que desea ejercitar y dirección o forma de contacto a efectos de notificación en la siguiente dirección: Avenida Alcalde José Ramirez Bethencourt n13 o en el siguiente correo [email protected]

H) Baja de comunicaciones comerciales

Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya consentido recibir. Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, de conformidad con lo dispuesto en el Art. 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

I) Cuentas, contraseñas y seguridad

Para la prestación de los servicios ofrecidos a través de la web, es necesario el registro en la misma como usuario, por lo que resulta indispensable la creación de una cuenta. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo la contraseña, así como todas y cada una de las actividades que en ella sucedan. El usuario deberá cambiar la contraseña facilitada en el primer acceso a la plataforma. El usuario tiene la obligación de informar a Rubén Gracida Mena de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurriera cualquier problema relativo a la seguridad.

J) Cesión de Datos

En ocasiones Rubén Gracida Mena puede poner información personal a disposición de terceros con los que Rubén Gracida Mena mantiene una relación para brindar productos o servicios a nuestros usuarios. Rubén Gracida Mena comparte la información personal únicamente para ofrecer o mejorar sus productos, servicios, o con fines publicitarios.

K) Enlaces a otros sitios web

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, Rubén Gracida Mena no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

1. Identificación de las Partes

Las presentes condiciones generales de contratación de EmpireSystems ( en adelante el APLICATIVO ) son suscritas, por Rubén Gracida Mena ( en adelante la ENTIDAD ), titular de dicho APLICATIVO, con domicilio en  Avenida Alcalde José Ramirez Bethencourt n13 Las Palmas de Gran Canaria (España), con NIE: Y1255741R, Teléfono 677777268, correo electrónico: [email protected]. En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir estas condiciones y se aconseja al usuario a hacerlo.

El sitio web EmpireSystems.io presta servicios cuyo objetivo primordial es permitir el contacto entre los usuarios y la empresa, bien para ponerse en contacto o para pedir presupuestos.

Y, de otra parte, el CLIENTE, cuyos datos personales son los que han sido consignados por el mismo en el formulario que la ENTIDAD ha puesto a su disposición a través de la URL www.EmpireSystems.io. Todos los datos incluidos en el mencionado formulario han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al mismo.

Para la utilización del presente APLICATIVO y la formalización de este contrato a través de internet es necesario aceptar por el cliente, expresamente, todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de servicios determinados y concretos.

En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de contratación, el cliente deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofertados por la ENTIDAD.

El presente contrato entrará en vigor el mismo día de la activación del servicio según corresponda:

– Servicios Gratuitos: Se prorrogará automáticamente, salvo cuando el cliente de de baja el servicio, o no lo use en un periodo superior a 30 días.
– Servicios de Pago: se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura, y no se dará por finalizado mientras el cliente no lo manifieste, en el caso de promociones o pruebas gratuitas la duración del contrato será la indicada en las condiciones de la promoción o la prueba gratuita.

La ENTIDAD manifiesta que los datos consignados serán objeto de tratamiento automatizado, previo consentimiento expreso del CLIENTE y con observancia de las prescripciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/99, de 13 de diciembre.

Definiciones:

Cliente: toda aquella persona física o jurídica que cumplimenta el formulario de contratación y elige alguno de los servicios de la ENTIDAD a través de su URL www.EmpireSystems.io, de forma telefónica o presencial ante un agente autorizado por la ENTIDAD.

Contrato: contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre el servicio particular, elegido por el cliente, se recoge de manera actualizada expresamente en la URL www.EmpireSystems.io u otras URLs propiedad de Rubén Gracida Mena.

El contenido comercial: la información sobre recursos, aplicaciones, características y precios de los servicios que se manifiesta en la web www.EmpireSystems.io prevalecerá sobre lo recogido en este contrato; para lo manifestado en todos los aspectos no mencionados anteriormente (contenido comercial) prevalecerá lo dispuesto en este contrato.

Servidores: equipos informáticos en arrendamiento o propiedad de Rubén Gracida Mena. donde se almacenan o alojan los datos y la información que el cliente desarrolla en el APLICATIVO.

2. Objeto y Definición del Aplicativo

Rubén Gracida Mena., es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en: la creación, el desarrollo, la compraventa, el mantenimiento, la gestión y la explotación de aplicaciones de gestión con arquitectura web, entre otros.

La ENTIDAD pone a disposición del CLIENTE el APLICATIVO de gestión empresarial con el fin de proporcionarle una herramienta que le asista en la gestión de su empresa.

Las características técnicas del APLICATIVO así como el precio a satisfacer por los mismos viene, en cada momento, claramente determinado en la URL www.EmpireSystems.io.

3. Condiciones de Acceso y Utilización del Aplicativo

3.1. Características de la prestación ofertada:

Las prestaciones incluidas en el APLICATIVO ofrecido por la ENTIDAD, incluyendo precio, modo y condiciones de pago, se encuentra definidos detalladamente en el sitio web www.EmpireSystems.io.La ENTIDAD se reserva el derecho de cobrar una tarifa adicional de 6,01 euros, 10% sobre cantidades superiores a 30 euros en caso de devolución bancaria, y de bloquear temporalmente el servicio prestado ante cualquier incidencia en el cobro del servicio, hasta la resolución de la misma y que el CLIENTE se encuentre al corriente de pago. Todo CLIENTE seleccionará uno de los servicios ofertados, siendo esta operación el elemento de contratación del servicio que lleva aparejado la obligación de registro. La ENTIDAD podrá modificar el nombre usuario, contraseña y código de seguridad, previo aviso al usuario vía correo electrónico.

3.2. Requisitos técnicos de acceso:

Para acceder al APLICATIVO, el Usuario debe contar con un acceso a la Red Internet y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, etc.), un módem u otro dispositivo de acceso análogo o similar y un navegador.

3.3. Denegación y retirada del acceso al APLICATIVO y/o Servicios:

LA ENTIDAD se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al APLICATIVO y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o infrinjan cualquiera de los preceptos establecidos por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) o legislación equivalente.

3.4. Módulo de Gestión de clientes (CRM):

El módulo de CRM está diseñado para empresas que realizan acciones de seguimiento sobre sus clientes, para ofertarles sus productos y servicios, nunca para realizar servicios de marketing a terceras partes, ni para realizar acciones de marketing como el SPAM, siendo el CLIENTE responsable del uso de la herramienta. La ENTIDAD se reserva el derecho de anexar al final de cada e-mail un pequeño texto indicando que la herramienta utilizada para el envío es el APLICATIVO. En prevención del fraude se aplican la siguiente limitación: En el módulo CRM; envío de 5000 e-mails mensuales

3.5. Almacenamiento en disco duro:

El APLICATIVO está diseñado para almacenar y garantizar la integridad de los datos de gestión del CLIENTE, entendiendo un máximo de 1000 MB (aproximadamente 10 Millones de registros) como un tamaño de base de datos suficiente para este cometido. No obstante, en caso de estar justificado y previa petición por parte del CLIENTE se podrá incrementar el volumen de almacenamiento.

4. Responsabilidades

En caso de encontrarse vicio o defecto en el software o el servicio, la ENTIDAD se compromete a resolverlo a la mayor brevedad.

La ENTIDAD no garantiza que las prestaciones del software y del servicio sean las que en opinión del CLIENTE debieran cumplirse.

El CLIENTE será responsable de los datos introducidos en las bases de datos de la aplicación, así como del registro de las mismas ante las Agencias de Protección de Datos o cualquier otro aspecto legal de los mismos en caso de ser necesario.

El CLIENTE será responsable de la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.

La responsabilidad de la ENTIDAD en relación con el mal servicio o cualquier incumplimiento de este contrato estará limitada a devolver al CLIENTE un máximo de los pagos realizados en los últimos doce meses por el CLIENTE a la ENTIDAD.

Las interrupciones ocasionales realizadas por la ENTIDAD con motivo de la mejora del servicio se limitarán al mínimo tiempo necesario y se llevarán a cabo durante franjas horarias de mínimo consumo de servicio.

La ENTIDAD en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios, ya sean consecuencia directa o indirecta del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, además la ENTIDAD no se responsabilizará de la prestación defectuosa o interrupción del Servicio en los siguientes supuestos sin ser numerus clausus:

Causas de fuerza mayor.
Negligencia en el uso del aplicativo por parte del CLIENTE.
Interrupciones en las comunicaciones del Centro de Datos donde se encuentran los servidores de la ENTIDAD, o de las comunicaciones del CLIENTE.

5. Protección de Datos

Instrucciones y finalidad del tratamiento.

La ENTIDAD únicamente tratará los datos de carácter personal contenidos en ficheros o documentos del CLIENTE de acuerdo con las instrucciones suministradas y con la exclusiva finalidad de proceder a prestar los servicios propios del APLICATIVO.

La ENTIDAD puede subcontratar partes del servicio como son el alojamiento del APLICATIVO en un Centro de Datos para poder mejorar el servicio, esta información podrá en todo momento consultarla el CLIENTE previa petición.

Cumplimiento de las medidas de seguridad conforme a la LOPD.

La ENTIDAD en la prestación de los servicios contratados cumplirá con las medidas de seguridad pertinentes con arreglo al artículo 9 de la LOPD y al Real Decreto 994/1999, de 12 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad (RMS) que desarrolla dicho precepto. Para determinar estas medidas deberá atenderse a la naturaleza de los datos personales sometidos a tratamiento y a los tipos de tratamientos realizados, lo que implicará la adopción de todas las medidas de nivel básico, medio o alto que, en su caso, correspondan de acuerdo al RMS. Estas medidas también las ha de cumplir el CLIENTE respecto de sus propios ficheros que contengan datos de carácter personal.

Obligación de devolución o borrado de información.

Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal objeto del tratamiento de los que pudiera estar en posesión de la ENTIDAD, deberán ser devueltos al CLIENTE, al igual que cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal, o procediendo al borrado de aquellos datos que no fuera necesaria su devolución. Todo ello sin perjuicio del cumplimiento por el prestador del servicio de las obligaciones que se deriven de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en especial, lo referente a la conservación de datos de conexión y tráfico durante el tiempo exclusivo marcado por la norma.

Deber de secreto.

La ENTIDAD se obliga al secreto profesional respecto a los datos de carácter personal objeto del tratamiento debiendo guardar secreto durante el tratamiento y con posterioridad a la finalización del mismo, respondiendo frente al CLIENTE en caso de incumplimiento sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran derivarse ante la Agencia Española de Protección de Datos o directamente del interesado.

Asimismo, Las Partes acuerdan tratar confidencialmente cualquiera otra documentación o información respectiva que tenga el carácter de confidencial o que por su naturaleza lo sea.

Información al personal laboral o externo del cumplimiento de la LOPD.

La ENTIDAD se compromete a comunicar a sus empleados, incluidos trabajadores de empresas de trabajo temporal, becarios o personal externo, las obligaciones establecidas en los apartados anteriores y, en concreto, las relativas al deber de secreto y medidas de seguridad, o cualesquiera otras aplicables que se deriven del cumplimiento de los principios y derechos de la LOPD.

6. Terminación del Contrato

El contrato finalizará cuando, además de las causas legalmente establecidas, concurra alguna de las siguientes:

a) Mutuo Acuerdo de las partes.
b) Finalización del período inicial de duración o de las sucesivas prórrogas.
c) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas del Contrato.

7. Política de Privacidad

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente queda informado de la incorporación de sus datos personales a los ficheros automatizados propiedad de la ENTIDAD, autorizando a LA ENTIDAD al tratamiento de los datos a los que tenga acceso como consecuencia de la navegación, de la consulta, solicitud o suscripción de cualquier servicio, para las finalidades de oferta o comunicaciones publicitarias y promocionales y servicios que ofrece el APLICATIVO.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, y revocar la autorización concedida, notificándolo al responsable del fichero (Rubén Gracida Mena.) enviando una carta dirigida al Servicio de Atención al Cliente, Avenida Alcalde José Ramirez Bethencourt n13 Las Palmas de Gran Canaria (España).

8. Propiedad Intelectual e Industrial

La titularidad y todos los Derechos de Propiedad Intelectual del APLICATIVO, así como la estructura, esquemas de funcionamiento, manuales operativos, documentación asociada, ordenación y presentación de sus contenidos permanecerán siendo plenamente propiedad de la ENTIDAD.

Dicha titularidad está protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

9. SLA: Acuerdo de nivel de Servicio

Se define en este documento el nivel de compromiso que la ENTIDAD asume para cumplir con unos niveles de calidad de servicio en concepto de Aprovisionamiento, Disponibilidad del Servicio y Atención al Cliente.

Aprovisionamiento del servicio www.EmpireSystems.io

El tiempo de aprovisionamiento del servicio se define como el tiempo transcurrido desde la formalización del alta online, hasta la entrega o puesta en marcha del servicio.

La ENTIDAD se compromete a cumplir el siguiente nivel de servicio en cuanto a la provisión de servicios contratados en función de la modalidad elegida.

5 minutos

Disponibilidad del servicio mifactura.eu

La disponibilidad de EmpireSystems, se define como el tiempo en que la aplicación está disponible y operativa para el objetivo del servicio. El cálculo de la disponibilidad se realizará según la siguiente fórmula:

Disponibilidad (%) = ((6 meses- Tiempo de indisponibilidad) / 6 meses) X100%

La ENTIDAD se compromete a cumplir el siguiente nivel de servicio en cuanto a disponibilidad semestral de los servicios de servidores dedicados prestados al cliente:

90%

Atención al cliente

La ENTIDAD cuenta con un Servicio de Atención al Cliente (SAC) propio que asegura una óptima gestión de comunicación entre el cliente y la ENTIDAD, tanto en el aprovisionamiento como en la gestión posterior de todos los aspectos relativos al servicio prestado.

La ENTIDAD se compromete a cumplir los siguientes niveles de calidad, en función de la clasificación de la petición del cliente y respecto al tiempo de respuesta. 30 min.

10. Fuero

Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del APLICATIVO las partes, con la aceptación de éstas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados de Las Palmas de Gran Canaria (España).

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