Email marketing en Arenys de Munt
- Email marketing en Arenys de Munt
Personalizados
(Inbound Marketing)
No personalizados
(Emails genéricos en masa)
Si un usuario recibe un email de un remitente que no conoce, tiende a marcarlo como spam. Lo ideal es personalizarlo, mencionando al cliente, para que reconozca la marca. La personalización atrae atención y ayuda a convertir visitas en clientes.
¿Cuántas ventas estás dispuesto a perder por no contar con una estrategia de Email Marketing?
PRINCIPIOS BÁSICOS DEL EMAIL MARKETING
Las 5 claves de la venta con email marketing
El objetivo es generar tráfico a tu web, ofrecer contenido de calidad, crear un valor emocional mediante la lectura y evitar la compra de bases de datos ajenas a tu sector. Todo se gestiona de forma automatizada, con estrategias adaptadas a cada aspecto de tu negocio.
Acercamiento
Convertir a un visitante en un seguidor fiel de la marca.
Ventas
Tratar temas que les interesan, incluyendo llamadas a la acción que impulsen la venta.
Ventas Back End (ej: upsell)
Incentivamos la compra de productos complementarios.
Segmentación
Saber qué les interesa y qué estarían dispuestos a comprar.
Reactivación
Restaurar el engagement perdido con tus seguidores.
Consentimiento explícito
Doble opt-in
Formulario de consentimiento
Emails de fechas especiales
Emails transaccionales
Preferencias de usuario
De 0 a todos los secretos de un email.
Comenzaremos prospecto a prospecto, explicando puntos clave que facilitan la toma de contacto con cada persona de interés.
- ¿Quién eres? / ¿Quiénes somos?
- Por qué le envías un e-mail.
- Que te hace diferente a los demás.
- Que deberían esperar de nosotros.
- Con qué frecuencias se enviarán los correos.
- Que debería de hacer (ej: registrarse, ver algo etc.)
- Aprovechar para que nos sigan y así comunicarnos por redes sociales.
Preventa
Para avisar a los clientes sobre el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
Crossell
Venta cruzada: sugerir productos adicionales que complementen la compra del cliente.
Upsell
Una versión mejorada o actualizada de un producto que el cliente ya adquirió en tu tienda.
Recompra
Para motivar la compra de reposición de un producto o servicio que está por acabarse, como su café favorito.
Encuesta
Para realizar focus groups orientados a nuestros proyectos.
Reactivación
Tras varios meses sin realizar una compra.
Carrito abandonado
Cuando se produce un carrito abandonado con artículos pendientes de compra
El email marketing es una de las herramientas con mayor retorno de inversión (ROI). A diferencia de las redes sociales, tú controlas tu lista de contactos y puedes comunicarte de forma directa, segmentada y personalizada.
Depende de tu audiencia y objetivos. Lo ideal es mantener una frecuencia constante sin saturar. Por ejemplo, una vez por semana para newsletters y cuando haya contenido o promociones relevantes.
Puedes captar correos a través de formularios en tu web, pop-ups, lead magnets (descargas gratuitas), sorteos, webinars o contenido exclusivo. Lo importante es que los contactos estén interesados realmente en tu marca.
Tasa de apertura: cuántos abren el correo
CTR (click-through rate): cuántos hacen clic
Tasa de conversión: cuántos cumplen el objetivo
Rebotes y bajas: correos fallidos o usuarios que se dan de baja
Debe tener un asunto llamativo, contenido claro y relevante, llamada a la acción (CTA), diseño responsive y estar segmentado según el perfil del lector. Personalizar el mensaje mejora los resultados.
Sí. Puedes automatizar correos según el comportamiento del usuario (por ejemplo, cuando se registra, compra o abandona un carrito), lo que mejora la eficiencia y relevancia del mensaje.
No segmentar tu lista
Usar asuntos genéricos o engañosos
No optimizar para móviles
Enviar sin pruebas previas
No respetar las normas legales de protección de datos
Tasa de apertura: porcentaje de personas que abren tu correo
Tasa de clics (CTR): porcentaje que hace clic en al menos un enlace
Ambas son importantes, pero el CTR indica cuántos interactúan realmente con tu contenido.
