Email marketing en Venturada
- Email marketing en Venturada
No personalizados
[Emails genéricos en masa]
Personalizados
[Inbound Marketing]
Cuando alguien recibe un correo de un remitente que no le suena, es fácil que lo perciba como spam. Por eso, conviene personalizar el mensaje y dirigirse al cliente por su nombre para que identifique la marca o la empresa. Esta personalización mejora la atención, genera confianza y aumenta las posibilidades de convertir una visita en un cliente.
¿PARA QUÉ SIRVEN LOS EMAILS?
Tienen 3 principales finalidades
La primera fase busca llamar la atención del cliente; la segunda refuerza nuestra marca y la credibilidad en el mercado; y, por último, construimos una relación de confianza que nos permite transmitir con más facilidad la calidad de nuestro producto o servicio a los lectores.
¿Cuántas ventas estás dejando escapar por no tener una estrategia efectiva de Email Marketing?
PRINCIPIOS BÁSICOS DEL EMAIL MARKETING
Las 5 claves fundamentales de la venta con email marketing
El objetivo es atraer tráfico a nuestra web, compartir contenido de valor y crear una conexión emocional a través de la lectura, evitando recurrir a bases de datos compradas que no se ajusten a nuestro sector.
Además, lo gestionamos de forma automatizada, aplicando una estrategia a medida para cada área de tu negocio.
Acercamiento
Captar a personas que aún no conocen la marca.
Ventas
Motivarlos para que se sumen al proyecto y den el paso.
Ventas Back End (ej: upsell)
Impulsamos la compra de productos complementarios.
Segmentación
Saber qué les interesa oír y qué estarían dispuestos a comprar.
Reactivación
Recuperar la interacción y el interés que se han ido perdiendo.
Doble opt-in
Formulario de consentimiento
Consentimiento explícito
Preferencias de usuario
Emails transaccionales
Emails de fechas especiales
De 0 a las entrañas de un email
Empezaremos contactando prospecto a prospecto (personas de interés), explicando algunos aspectos clave que ayudan a iniciar una comunicación efectiva.
- Con qué frecuencias se enviarán los correos.
- Que te hace diferente a los demás.
- Que deberían esperar de nosotros.
- Aprovechar para que nos sigan y así comunicarnos por redes sociales.
- ¿Quién eres? / ¿Quiénes somos?
- Por qué le envías un e-mail.
- Que debería de hacer (ej: registrarse, ver algo etc.)
Encuesta
Para realizar focus groups de nuestros proyectos.
Carrito abandonado
Cuando deja el carrito de compra online con productos sin finalizar la compra.
Recompra
Para incentivar la recompra cuando el producto o servicio está a punto de acabarse (por ejemplo, arroz).
Preventa
Para anunciar el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
Reactivación
Tras varios meses sin realizar ninguna compra.
Upsell
Para ofrecerle una versión mejorada o actualizada de un producto que ya compró en tu establecimiento.
Crossell
Venta cruzada: propone artículos complementarios para incrementar el valor total de la compra del cliente.
El email marketing es uno de los canales con mayor retorno de inversión (ROI). A diferencia de las redes sociales, tú mantienes el control de tu base de contactos, lo que te permite comunicarte de manera directa, segmentada y personalizada.
La frecuencia adecuada depende de tu público y de tus objetivos. Lo ideal es ser constante sin agobiar: por ejemplo, enviar una newsletter semanal y añadir correos extra solo cuando haya contenido o promociones realmente relevantes.
Puedes conseguir correos a través de formularios en tu web, pop-ups, lead magnets (recursos descargables), sorteos, webinars o acceso a contenido exclusivo. Lo importante es atraer contactos que de verdad encajen con tu marca y tengan interés real.
- Tasa de apertura: porcentaje de emails que se abren.
- CTR (click-through rate): porcentaje de clics obtenidos.
- Tasa de conversión: porcentaje de usuarios que completan el objetivo.
- Rebotes y bajas: correos no entregados y contactos que se dan de baja.
Un buen email debe incluir un asunto atractivo, un mensaje claro y útil, una llamada a la acción (CTA), un diseño responsive y una segmentación ajustada al perfil del lector. Además, personalizar el contenido suele mejorar notablemente los resultados.
Sí, se pueden automatizar correos en función del comportamiento del usuario, por ejemplo cuando se registra, realiza una compra o abandona el carrito. Esto hace el proceso más eficiente y permite enviar mensajes más oportunos, relevantes y personalizados.
- No segmentar la base de contactos
- Usar asuntos demasiado genéricos o poco honestos
- No adaptar el email para móviles
- Enviar sin pruebas previas
- No cumplir la normativa de protección de datos (como el RGPD)
La tasa de apertura indica el porcentaje de personas que abren tu email. La tasa de clics (CTR) muestra el porcentaje que hace clic en, al menos, un enlace.
Las dos métricas son importantes, pero el CTR suele reflejar mejor cuánta gente interactúa de verdad con tu contenido.
